\ 【厲害到每六百萬份只會送錯一份...
\ 【厲害到每六百萬份只會送錯一份,很多印度送餐員卻不識字?】\ \ 在印度,有個非常獨特的送餐服務系統──Dabbawala,飯盒快遞。他們的錯誤率非常低,每600萬份才送錯1份,因此曾被英國王子接待過,甚至成為哈佛商學院的教材。\ \ 可是,送貨員教育程度都不高,有很多人甚至不識字,上過中學的
比例也只有15%。到底,他們是如何辨識客戶住址,準確無誤將午餐送達的?\ \ #印度 #飯盒 #快遞 #英國王子 #好文重讀 英語島雜誌 English Island\